Juridisk meddelelse
REKLAMATIONSRET
Som forbruger hos os gælder købelovens regler for køb af varer, hvilket betyder, at du har 24 måneders reklamationsret. Det er vigtigt at reklamere inden for en rimelig tidsperiode, hvis du opdager en fejl. Det gælder udelukkende fejl opstået i produktionen eller ved forsendelse og ikke fejl opstået ved forkert brug. Ønsker du at gøre brug af reklamationsretten og returnere din vare, skal du sende en mail til terapeutiskaarsbog@gmail.com med titlen “Reklamationsret”, og vi vurderer herefter reklamationen. Er reklamationen berettiget, kan varen byttes, eller du kan få pengene tilbage. Husk at sende varen retur i forsvarligt emballage og vedlægge en beskrivelse af fejlen ved varen.
KLAGER
Ønsker du at klage over en vare, kan du læse mere her: